Ontdek de kracht van EVA
EVA biedt organisaties een allesomvattend AI-platform dat meer doet dan simpelweg automatiseren. Het is een proactieve kracht die uw processen stroomlijnt, kennis borgt, communiceert en uw team en klanten ondersteunt. Ontdek hoe EVA uw bedrijf naar het volgende niveau kan tillen.
Wat is EVA?
EVA is een intelligent AI-cloudplatform dat verder gaat dan traditionele automatisering. Het fungeert als uw universele co-pilot die naadloos verbinding maakt met uw systemen en medewerkers, complexe workflows automatiseert en realtime inzichten biedt via een interactief dashboard. Met een zelflerende kennisbank en slimme autonome agents die processen proactief monitoren en optimaliseren, wordt uw organisatie efficiënter, wendbaarder en toekomstbestendig.
Universele AI Co-Pilot
Eén AI voor alle domeinen, van IT, HR, operatie tot finance. De copilot schakelt moeiteloos tussen taken, biedt ondersteuning en stroomlijnt processen binnen uw organisatie.
Omnichannel Interactie
Communiceer via spraak, bellen, chat, foto’s of de webapp. EVA biedt een consistente ervaring over alle kanalen en past zich aan de voorkeuren van uw gebruikers aan.
Proactieve Autonome Agents
EVA’s agents automatiseren taken en werken samen om doelen efficiënt te bereiken. Ze monitoren processen, nemen zelfstandig beslissingen en zorgen dat workflows altijd doorgaan
AI-gedreven Process Orchestratie
Automatiseer complexe workflows met een slimme flow engine die integreert met bestaande klantapplicaties, processen uitvoert, bottlenecks voorkomt en oplossingen biedt bij problemen, zoals escalaties of aanpassingen.
Zelflerende Kennis en Instructies
Kennis wordt continu proactief geoptimaliseerd en gedeeld. EVA biedt altijd toegang tot up-to-date handleidingen, richtlijnen en documenten.
Digitale AI werkplek
Een centrale plek voor taken, meldingen en realtime inzichten. Het gepersonaliseerde dashboard biedt toegang tot relevante apps, organisatienieuws en bedrijfsdata.
Wat lost EVA op?
EVA adresseert de meest urgente uitdagingen waarmee moderne organisaties worden geconfronteerd door bedrijfsprocessen te automatiseren, optimaliseren en intelligent te beheren. Hier zijn de belangrijkste problemen die EVA oplost:
Hoge kosten
Reduceer inefficiënties door repetitieve taken te automatiseren en workflows te optimaliseren. Hierdoor verlaagt u de werkdruk, minimaliseert u menselijke fouten en kosten. U houdt meer middelen over voor strategische initiatieven.
Tijdverlies
Automatiseer routinetaken en complexe processen met AI-gestuurde automatisering. Medewerkers krijgen meer tijd om zich te richten op overige werkzaamheden, wat de productiviteit verhoogt en druk verlaagt.
Verlies van kennis
Kennis en instructies worden centraal opgeslagen en up-to-date gehouden. Dit voorkomt kennisverlies bij personeelsverloop, versnelt besluitvorming en zorgt voor consistentie in uw organisatie.
Ontevredenheid medewerkers en klanten
Snellere respons, proactieve ondersteuning en minder fouten. EVA bewaakt processen continu, onderneemt actie en escaleert wanneer nodig. Dit verkort reactietijden, verhoogt medewerkerstevredenheid en biedt klanten een betere ervaring.
Toepassingsvoorbeelden
Altijd bereikbaar, altijd efficiënt
Uitdaging
Lange wachttijden, beperkte beschikbaarheid buiten kantooruren en een gebrek aan snelle escalatiemogelijkheden zorgen voor frustratie bij klanten en medewerkers.
Oplossing met EVA
EVA transformeert uw klantenservice door routinematige vragen en problemen te automatiseren. Met geïntegreerde telefonie handelt EVA inkomende oproepen af, beantwoordt veelgestelde vragen en zet complexe verzoeken door naar de juiste afdeling. EVA kan automatisch meldingen aanmaken in uw systemen wanneer dat nodig is, en in urgente gevallen, zoals ’s nachts, zelfstandig een engineer inschakelen om het probleem op te lossen.
Resultaat
Een volledig gedigitaliseerde, 24/7 beschikbare klantenservice die de druk op uw team verlicht en klanten snel en effectief helpt. Dit verhoogt de klanttevredenheid en zorgt voor een soepelere operatie.
Snel en foutloos
Uitdaging
Handmatige registratieprocessen, zoals het invoeren van gegevens en aanvragen van goedkeuringen, kosten tijd en zijn foutgevoelig.
Oplossing met EVA
Met EVA worden registraties eenvoudig en efficiënt. Maak bijvoorbeeld een foto van een serienummer op een rolstoel, waarna EVA automatisch de relevante gegevens aanvult. Als er aanvullende informatie nodig is, vraagt EVA dit direct aan de gebruiker. Vervolgens verwerkt het platform de gegevens in uw systemen en verstuurt het goedkeuringsverzoeken naar de juiste personen.
Resultaat
Een sneller, foutloos registratieproces dat medewerkers ontlast en klanten sneller bedient.
Slimme notulen die direct bruikbaar zijn
Uitdaging
Handmatige registratieprocessen, zoals het invoeren van gegevens en aanvragen van goedkeuringen, kosten tijd en zijn foutgevoelig.
Oplossing met EVA
Met EVA worden registraties eenvoudig en efficiënt. Maak bijvoorbeeld een foto van een serienummer op een rolstoel, waarna EVA automatisch de relevante gegevens aanvult. Als er aanvullende informatie nodig is, vraagt EVA dit direct aan de gebruiker. Vervolgens verwerkt het platform de gegevens in uw systemen en verstuurt het goedkeuringsverzoeken naar de juiste personen.
Resultaat
Een sneller, foutloos registratieproces dat medewerkers ontlast en klanten sneller bedient.
Signaleren en oplossen van verstoringen
Uitdaging
Handmatige registratieprocessen, zoals het invoeren van gegevens en aanvragen van goedkeuringen, kosten tijd en zijn foutgevoelig.
Oplossing met EVA
Met EVA worden registraties eenvoudig en efficiënt. Maak bijvoorbeeld een foto van een serienummer op een rolstoel, waarna EVA automatisch de relevante gegevens aanvult. Als er aanvullende informatie nodig is, vraagt EVA dit direct aan de gebruiker. Vervolgens verwerkt het platform de gegevens in uw systemen en verstuurt het goedkeuringsverzoeken naar de juiste personen.
Resultaat
Een sneller, foutloos registratieproces dat medewerkers ontlast en klanten sneller bedient.
Belangrijke voordelen
Kostenbesparingen
Verlaag operationele kosten en maximaliseer uw ROI
EVA helpt uw organisatie aanzienlijk te besparen door automatisering van tijdrovende taken en het verminderen van menselijke fouten. Dit leidt tot een hogere efficiëntie en een beter rendement op investering.
Efficiëntie
Verbeter de efficiëntie en pas u snel aan veranderende omstandigheden aan
Met EVA’s AI-gedreven automatisering kunt u snel reageren op marktveranderingen en nieuwe kansen benutten. De flexibiliteit van het platform houdt uw organisatie wendbaar in een dynamische omgeving.
Snelle Adoptie
Intuïtieve interface voor een moeiteloze gebruikerservaring
Dankzij het gebruiksvriendelijke ontwerp kunnen uw medewerkers EVA snel omarmen. Met minimale training kunnen gebruikers effectief met het platform werken, wat de productiviteit verhoogt.
Veiligheid
Bescherm uw gegevens en voldoe aan regelgeving
Verlaag operationele kosten en maximaliseer uw ROI
EVA helpt uw organisatie aanzienlijk te besparen door automatisering van tijdrovende taken en het verminderen van menselijke fouten. Dit leidt tot een hogere efficiëntie en een beter rendement op investering.
Nieuw tijdperk Autonome Agents
EVA’s autonome agents functioneren als slimme, proactieve assistenten die continu monitoren, analyseren en zelfstandig actie ondernemen. Ze begrijpen context en kunnen op basis van vastgestelde regels en AI-modellen beslissingen nemen zonder menselijke tussenkomst.
Van het verzamelen van gegevens en uitvoeren van analyses tot het versturen van goedkeuringsverzoeken en het escaleren van belangrijke issues—de agents van EVA werken in real-time om uw processen soepel te laten verlopen. Hierdoor reageert uw organisatie snel en effectief op veranderingen en urgente taken, terwijl het team wordt ontlast van routinetaken en procesbewaking.
Zelfstandig redeneren
EVA’s autonome agents nemen slimme beslissingen op basis van context en vooraf ingestelde regels. Of het nu gaat om goedkeuringen, het oplossen van problemen, of het bepalen van prioriteiten, deze agents redeneren zelfstandig en zorgen ervoor dat processen soepel blijven verlopen zonder menselijke tussenkomst.
Continu monitoren van bedrijfsprocessen
De agents houden uw processen continu in de gaten en signaleren direct afwijkingen, vertragingen of verbeterkansen. Met realtime bewaking blijven uw workflows altijd efficiënt, en worden problemen snel opgespoord voordat ze impact hebben.
Proactieve acties en escalaties
Wanneer een proces vastloopt of actie vereist is, nemen de agents van EVA direct het initiatief. Ze sturen herinneringen, schakelen de juiste persoon in, of escaleren een taak naar een manager. Dit zorgt ervoor dat uw organisatie snel reageert en altijd in beweging blijft.
Geautomatiseerde data verzameling en analyse
Autonome agents verzamelen en analyseren gegevens uit diverse bronnen om trends en inzichten te genereren. Deze analyses worden realtime gepresenteerd via EVA’s dashboard, zodat uw team direct kan handelen op basis van actuele en relevante informatie.
Naadloze interactie met gebruikers
De agents communiceren direct met gebruikers via de co-pilot, bijvoorbeeld door goedkeuringsverzoeken te sturen of meldingen te delen. Deze proactieve interactie zorgt voor een efficiënte samenwerking tussen mens en AI, waarbij taken snel en soepel worden uitgevoerd.