Jouw proces,
jouw scherm.
Agents doen het werk. Maar je wilt zien wát ze doen, en kunnen ingrijpen waar het telt. Daarvoor bouwen we samen met jou een app op het platform en houden wij hem draaiend.
Het scherm waarop je stuurt.
Geen tweede systeem ernaast, maar het ene beeld dat jouw proces nodig heeft, gevoed door de agents en koppelingen die er al zijn.
Een dashboard dat toont wat er loopt
Welke opdrachten draaien er, waar wacht iets op akkoord, en wat is er vannacht misgegaan. Geen algemeen overzicht, maar de tien dingen waar jij op stuurt.
Een orderscherm dat laat zien wat er mist
Bestellingen komen binnen zoals klanten ze sturen: onvolledig. De agent leest ze uit, het scherm toont welk veld ontbreekt, en jij vult aan of laat het automatisch terugvragen.
Wij bouwen mee, en houden het draaiend.
Samen bouwen, geen uurtje-factuurtje
We bakenen af wat we opleveren en hangen daar een vaste prijs aan. Vooraf is niet te voorspellen hoeveel tijd het kost om vast te stellen wat waar is, dat blijkt pas als je een regel tegen de werkelijkheid houdt. Een urenbegroting maakt van “klaar” bovendien een urenstand, terwijl het criterium moet zijn of je het resultaat vertrouwt.
Wij houden het draaiend
Hosting, updates, monitoring en beveiliging zitten in het platform. Daarnaast kijkt er een mens naar de inrichting: een container die omvalt merkt de monitoring, maar een rekenregel die niet meer klopt merkt niemand, die rekent stil verkeerd door.
Je houdt het stuur
Dezelfde audit-trail, guardrails en akkoord-vóór-actie als de rest van het platform. Elke actie van elke agent staat in de activiteitenfeed, en jij bepaalt per agent wat er zonder tussenkomst mag gebeuren.
Wat zou jouw scherm moeten tonen?
Eén gesprek over het proces waar het bij jou schuurt. Daar komt een afgebakend voorstel uit, met een vaste prijs.